logo

Supa AI

Latent Space

Back

Jaringan Telkomsel & IndiHome Pekanbaru Lumpuh Pagi Ini!

Curated by Supa AI

đź’» Technology
Source 1
Source 2
Source 3
+2
5 Sources
Last updated 173 d ago
Jaringan Telkomsel & IndiHome Pekanbaru Lumpuh Pagi Ini!

Ringkasan

  • Pengguna layanan Telkomsel dan IndiHome di Pekanbaru, Riau, mengeluhkan gangguan jaringan parah sejak Minggu, 12 Oktober 2025 pagi.
  • Keluhan utama mencakup sulitnya akses internet, panggilan telepon gagal, lambatnya respons aplikasi pesan, serta masalah buffering pada IndiHome.
  • Gangguan mulai dirasakan pelanggan sekitar pukul 07.45 WIB dan terus berlanjut di berbagai wilayah seperti Rumbai dan Tenayan Raya.
  • Pihak Telkomsel menyatakan gangguan disebabkan kendala perangkat atau jaringan dan menargetkan perbaikan selesai pada 12 Oktober 2025 pukul 20.56 WIB.
  • Hingga berita ini diterbitkan, belum ada keterangan resmi lebih lanjut dari Telkomsel atau IndiHome mengenai penyebab pasti gangguan massal ini.

Timeline

11 Oktober 2025
Telkomsel memberitahukan kepada pelanggan bahwa gangguan perangkat atau jaringan teridentifikasi di area Pekanbaru dan tim teknis sedang melakukan perbaikan intensif, menargetkan layanan normal kembali pada 12 Oktober 2025 pukul 20.56 WIB.
12 Oktober 2025
Pengguna layanan Telkomsel dan IndiHome di Pekanbaru, Riau, mulai mengeluhkan gangguan jaringan sejak pagi hari, sekitar pukul 07.45 WIB.
12 Oktober 2025
Laporan menunjukkan sinyal Telkomsel lemah, sulitnya akses internet, panggilan telepon gagal, serta lambatnya respons aplikasi pesan dan unduh data.
12 Oktober 2025
Pengguna IndiHome juga melaporkan koneksi terputus-putus, buffering, dan tidak bisa menonton YouTube.

Fact Check

Pengguna layanan Telkomsel dan IndiHome di Pekanbaru, Riau, mengeluhkan gangguan jaringan sejak Minggu (12/10/2025) pagi.

Fakta ini disebutkan secara konsisten di keempat sumber berita.

Gangguan terjadi sejak sekitar pukul 07.45 WIB hingga 08.30 WIB di berbagai lokasi seperti Rumbai, Jalan Arifin Achmad, dan Tenayan Raya.

Verified from 2 sources

Waktu dan lokasi gangguan dikonfirmasi oleh Spiritriau.com dan RiauAktual.com melalui kesaksian warga.

Keluhan meliputi sulitnya akses internet, panggilan telepon yang gagal, lambatnya respon aplikasi pesan, dan buffering terus-menerus.

Jenis-jenis gangguan ini disebutkan secara konsisten di beberapa sumber.

Pihak Telkomsel menginformasikan bahwa gangguan disebabkan oleh kendala pada perangkat atau jaringan di area Pekanbaru dan menargetkan layanan normal pada 12 Oktober 2025 pukul 20.56 WIB.

Verified from 1 sources

RiauAktual.com (Source 4) memberikan keterangan resmi dari Telkomsel mengenai penyebab dan target waktu perbaikan.